Modalidades de Entrega
- Las órdenes generadas después de las 6:00 PM serán consideradas órdenes del día siguiente.
Entrega a Domicilio
• Sólo estará disponible en la ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional.
• Tendrá un costo de RD$300 pesos si la compra no sobrepasa los RD$15,000 pesos.
• Para pedidos de entrega a domicilio el horario es de Lunes a Viernes de 9:00am a 5:00pm. Las entregas no se realizarán en días festivos, ni Sábados ni Domingos.
• Los pedidos de entrega a domicilio se entregarán dentro de 24 a 72 horas laborables.
• Para temporadas altas (Black Friday, Navidades, Día de las Madres, Día de los Padres, Cambios de Temporada) los compromisos de entrega serán de 1 a 14 días laborables después de realizada su orden.
• Te estaremos notificando antes de salir a hacer la entrega a la dirección indicada en el pedido. Si no se logra hacer la entrega se volverá a contactar al cliente dentro de 24 horas para un segundo intento.
• Al momento de recibir el pedido, debes identificarte presentando tu cédula o pasaporte vigente. En caso de que no seas tú (el mismo cliente) quien reciba el producto, debes autorizar a un tercero a recibirlo indicando previamente en la página en línea de Tiendas Anthony’s el nombre y cédula o pasaporte de esta persona. Ya seas tú, o el tercero autorizado quien reciba, se debe firmar el Conduce de Recibo Conforme como señal de aceptación.
• Para evitar que la mercancía sufra daños en casas o apartamentos donde no se pueda subir por ascensor o montacargas, nos comprometemos a entregarte tu pedido a un PRIMER NIVEL. En casa de querer la mercancía en otro nivel, el transportista podría subir solo hasta un 4to nivel bajo tu responsabilidad como cliente, siempre y cuando las dimensiones de las escaleras permitan subir la mercancía en su caja original.
• El servicio de envío no considera desarmar puertas o ventanas, ni la utilización de cuerdas u otro elemento para levantar los productos a pisos superiores. Es indispensable que antes de comprar, revises las dimensiones del producto y el lugar donde lo instalarás, así evitarás problemas y se podrá efectuar la entrega de forma satisfactoria.
• El cliente debe confirmar que su mercancía este en buen estado. Si no esta conforme con la mercancía debes indicar la razón y firmar el Conduce de Recibo.
• El transportista no es responsable de la instalación, instrucción o modificación del artículo que transporte.
• La instalación de productos que lo requieran será programada posteriormente a la entrega. Tiendas Anthony’s y/o los talleres autorizados estarán contactándote para programar el trabajo de 1 a 48 horas después de realizada la entrega. La misma será extendida en temporadas altas como las previamente mencionadas en el quinto punto.
• Es tu responsabilidad como cliente la exactitud de tus datos y datos de dirección ingresados; esto es para realizar una correcta y oportuna entrega de los pedidos. Esas entregas se hacen en el domicilio indicado al momento de generar la orden en nuestra página; una vez procesado no puede modificarse la dirección de entrega.