Política de envío
Política de Envío
1. Envío a domicilio
Tiendas Anthony's ofrece envío a domicilio a toda la República Dominicana. El plazo de entrega en Santo Domingo es de 4 a 24 horas laborables, dependiendo de la zona de destino. Los envíos al interior del país tardan entre 48 y 72 horas laborables.
Nuestro horario laboral para los envíos es de 9:00 AM a 3:00 PM de lunes a viernes, y sábados de 9:00 AM a 12:00 PM.
Si tu pedido es realizado después de las 3:00 PM, será procesado para el día siguiente.
El costo del envío a domicilio es de $400 pesos dominicanos. Para compras superiores a $5,000 pesos dominicanos el envío es gratuito.
2. Pick up en tienda
También ofrecemos la opción de pick up en todas nuestras tiendas. Dependiendo de dónde esté el producto, el plazo de entrega puede tardar entre 4 a 48 horas laborables en Santo Domingo, y en Santiago entre 48 a 72 horas laborables. Nuestro horario laboral es de 9:00 AM a 3:00 PM.
El pick up en tienda es gratuito.
Nuestras ubicaciones:
3. Seguimiento de tu pedido
Puedes consultar el estatus de tu pedido en cualquier momento a través del siguiente enlace:
Consultar estatus de mi pedido
También puedes contactarnos directamente por el chat de nuestra página web.
4. Exclusiones
Los envíos a zonas remotas o de difícil acceso pueden tener un plazo de entrega superior.
Tiendas Anthony's no se responsabiliza de los retrasos en los envíos causados por causas ajenas a su control, como condiciones climáticas adversas o huelgas de transportistas.
5. Reclamaciones
Si no recibes tu pedido en el plazo establecido, contáctanos por el chat de nuestra página web o consulta el estatus en el enlace de seguimiento para realizar una reclamación.